Wie schnell soll ein Server Reboot sein?

[SeoPunk]

Mich kotzt mein Hoster gerade mächtig an wegen immer wiederkehrenden Reboots die ich anfragen muß. In welchem Zeitraum sollte so ein Server Reboot geschehen? ich warte jetzt seit 3 Stunden nach meinem abgeschickten Support Ticket.

 

[Globi]

krass..
aber hab ich auch schon bei anbietern gelesen, fuer billig dauerts 0-3 std, fuer account mit supportabo nur 5 min.

 

[lemmi]

Eigentlich haben die Hoster ja heute alle einen APC Reboot Switch wo du der Kiste selbst den Strom wegziehen kannst.
Eine Supportanfrage hängt natürlich von deinem Support Level ab aber ein einfacher Reboot sollte schon im Rahmen von einigen Minuten oder max eine Stunde liegen.

 

[Kolido]

Warum fällt der Server denn immer wiederkehrend aus?

Und wenn ein Techniker manuell zum Rechenzentrum muss ohne SLA, also normaler Mietserver finde ich ein Zeitfenster von 4h ausserhalb der Geschäftszeiten für gut und üblich.

 

[elena]

Hallo,

max. 15 Minuten über Supportticket - Tag/Uhrzeit ist egal - Nocter.

 

[Raptor]

Normal kannste das selbst beim Hoster in einer Admin Konsole oder wie man es nennen mag machen, oder nicht? Über den Support.....1 Stunde! Kommt aber auch den Hoster an.

 

[t-rex]

Hi,

ich war mal bei einem Hoster, bei dem konnte sich das auch mal über das WE hinziehen. Frag nicht was ich für ein hals hatte. Erst recht deshalb, weil ich eine extra APC bestellt habe, die aber noch nicht installiert war.

Seit dem kommen für mich nur noch Anbieter in Frage, die ein Interface für einen Remote Reboot anbieten.

Sonnige Grüsse
HaPe

 

[Pornofritz]

Hatte noch nie einen Reboot, Server läuft seit 5 Jahren 179 Tage und paar Stunden. Im Fall der Fälle sollte es natürlich schnell wieder weitergehen.

 

[tootie fucking fruity]

Mich kotzt mein Hoster gerade mächtig an wegen immer wiederkehrenden Reboots die ich anfragen muß. In welchem Zeitraum sollte so ein Server Reboot geschehen? ich warte jetzt seit 3 Stunden nach meinem abgeschickten Support Ticket.

Wenn jemand einen eigenen Server irgendwo unterstellt (oder mietet), dann wird er in der Regel Geld damit verdienen.
Das bedeutet, das wenn sich die Kiste aufhängt, spätestens nach 1 Stunde etwas passiert sein muss, egal wann, egal was.

In der Regel sollte man einen APC-Reboot-Port haben, gute Hoster haben das heute inklusive, man sollte sich sowas nicht für Extra Geld erkaufen müssen.
das ist ein Standard-Feature eines guten Hosters meiner Meinung nach, da es eigentlich elementar ist.

Jede Kiste kann sich mal weghängen .. und 5 Jahre .. krass, welches OS läuft denn da zur Zeit

 

[lemmi]

Jede Kiste kann sich mal weghängen .. und 5 Jahre .. krass, welches OS läuft denn da zur Zeit

welches OS sollte eigentlich klar sein nur welche Distribution bzw. welche Version davon (Linux made my day)

Das Prob sollte eher sein nach einem Kernel Updates musste ja rebooten und einen 5 Jahre alten Kernel???

 

[tootie fucking fruity]

welches OS sollte eigentlich klar sein nur welche Distribution bzw. welche Version davon (Linux made my day)

Och, das könnte ja mittlerweile doch eine Menge sein (mir fallen da auf anhieb 3 ein) *g*

Das Prob sollte eher sein nach einem Kernel Updates musste ja rebooten und einen 5 Jahre alten Kernel???

Ja, eben, ich mach mir ernsthaft Sorgen

 

[catch4]

?

Bei einem guten Hoster könntest Du den Server selbst rebooten. Allerdings müsstest Du wohl bei einem guten Hoster auch nicht ständig rebooten. Ein Reboot sollte innerhalb von 15 Minuten abgewickelt sein, und das kann manchmal schon viel zu lang sein.


greez daywalker99

 

[kb1973]

Bei einem meiner Hoster war das früher davon abhängig, wie schnell er durch die Berliner Innenstadt fahren konnte - aber mittlerweile ist selbst der auf die Möglichkeit des Fernresets umgestiegen

Bei 3-4 Stunden sollte schon fast ein gesamter Hardwaretausch mit drin sein. Aber genau bei solchen Dingen - dass vergisst man meist - zahlt sich der höhere Preis für guten Support wieder aus.

 

[thommy]

Bei einem guten Hoster könntest Du den Server selbst rebooten. Allerdings müsstest Du wohl bei einem guten Hoster auch nicht ständig rebooten.

wie kommst du drauf, dass ein server der ständig rebootet werden muss, was mit dem hoster zu tun hat?

ich würde mal sagen, das hat in 99% der fälle was mit den scripten, datenbanken oder der konfiguration zu tun und in 1% der fälle mit der hardware.

viel spass im netz

thommy

 

[archandha]

Mich kotzt mein Hoster gerade mächtig an wegen immer wiederkehrenden Reboots die ich anfragen muß. In welchem Zeitraum sollte so ein Server Reboot geschehen? ich warte jetzt seit 3 Stunden nach meinem abgeschickten Support Ticket.

Jupp,

bei unserem neuen Server ist das übers Webinterface sofort fernsteuerbar, wahlweise per "ctrl-Alt-Del" senden oder Reset, bei unserer Uralt-Rootservermöhre ist das noch nicht drin, da brauchen die im Schnitt 15-20 min, bis der Admin den Server gefunden hat ;-) und die Maschine wieder startet

LG

 

[mika]

normalerweise gibt es entweder ein ordentliches Webinterface, über welches man den reboot selbst anschieben kann, oder es geht eben über SSH.

Das geht ja mittlerweile auch bei V-Servern problemlos vonstatten

 

[Fuyonet.com]

normalerweise sollte ein server keinen Reboot benötigen oder?

Ich empfehle mal heraus zu finden, warum er den Reboot benötigt. Ich vermute mal ein oder alle Services fallen aus.

Du könntest mal mit dem linux Tool "top" deinen Server im Auge behalten was passiert. Beachte besonders den %ert des iowait

Cpu0 : 0.0%us, 0.3%sy, 0.0%ni, 99.7%id, 0.0%wa, 0.0%hi, 0.0%si, 0.0%st

ist dieser wert hoch oder zu spitzenzeiten sehr hoch, dann ist entweder die Festplatte zu langsam oder dein Arbeitsspeicher zu gering. Wenn der Server "SWAP't", dann kann das schnell mal zum tode führen. genau wie zu volle oder vollgelaufene Festplatten.

im tool top siehst du die ausnutzung der swap partition, die jeder server haben sollte!!

Swap: 489944k total, 0k used, 489944k free, 146800k cached

ist der Wert hoch, dann brauchst unbedingt mehr RAM

mit "df" kannst du dir die Festplatten ansehen

 

[Delta]

Mich kotzt mein Hoster gerade mächtig an wegen immer wiederkehrenden Reboots die ich anfragen muß. In welchem Zeitraum sollte so ein Server Reboot geschehen? ich warte jetzt seit 3 Stunden nach meinem abgeschickten Support Ticket.

3 Stunden sind wirklich recht lang. Das sollte deutlich schneller gehen.