Raptor
- Royal Clan Member -
Soooo Freunde, ich bin seit fast 8 Jahren eigentlich zufriedener Kunde der Postfinance.ch. Zufrieden anscheinend nur aus einem einzigen Grund.... ich wollte nie was, hab die Konten immer nur für genau das nötigste benutzt. Einzahlen, Auszahlen, Basta. Mir schien die PostFinance immer und stets einen guten Dienst zu besitzen obwohl Freunde mich ab und an gewarnt hatten dass dieser Laden ein Sauhaufen wäre.....ich hab davon nichts bemerkt doch jetzt kommen die Knaller alle nacheinander.
Würde mich freuen wenn andere (falls jemand Kunde ist) ihre Erfahrungen schildern würde in Bezug auf: Am Tag an dem ich mal was wollte!
1.) Kontosuazüge: Online verwalten schön und gut, doch man kann seine Kontoauszüge lediglich 14 Monate rückwirkend ausdrucken. Das heisst....brauche ich einen Auszug, der älter als 14 Monate ist, so muss ich diesen beantragen (lachhaft).
Nach insgesamt 4 Versuchen meine beschissenen Auszüge von 2009 zu bekommen. Musste ich aus welchen Gründen auch immer, über einen Monat warten bis die Scheisse endlich bei mir war. Statt diesen Dreck gleich zu schicken wurde ich jedes mal vertröstet dass sich jemand darum kümmert. Über einen Monat hat es gedauert bis ich die Dinger bei mir hatte.... Wo gibts denn sowas bitte?
2.) Postfach... es ist ja in Ordnung wenn man mir Werbung ins Postfach platziert aber ich muss doch mal echt aufmucken wenn ich so langsam nur noch ungefähre 10% Post im Postfach habe und der Rest, reingedrückte Werbung der Postfinance ist die sie mit Partnern vereinbart. Bitte nicht zu vergessen, ich spreche nicht von zugesandter Werbung, sondern Werbung die die Postbank da reindrückt.
So....jetzt war ich mal über Weihnachten und Sylvester 2 Wochen nicht erreichbar. Komme aus dem Urlaub zurück und habe ne Notiz bei mir im Briefkasten...GROSS GESCHRIEBEN, ich solle meine Post bitte mal abholen. Jetzt komme ich ans Postfach, welches wie üblich seit einiger Zeit wieder mit allem möglichen zugemüllt ist und musste feststellen dass ich mich für meine andere Post, am Schalter melden muss...... Jetzt geh ich dahin, will meine Post abholen und die kommt wie ein Packesel, mit einem mega Stapel Altpapier, bestehend aus Zeitungen, Werbung usw usw da an und knallt das auf den Schalter (nein, nicht übertrieben). Am liebsten hätte ich gesagt "HAlt, bleiben Sie mal stehen, ich will ein Foto machen!"
Ich sortiere die ganze Scheisse aus und was bleibt von den gefühlten 20 Kilo Papier übrig? Richtig 5-6 Briefe, 3-4 Werbungen für mich (zurecht), und einen Umschlag. Mit anderen Worten...ich empfing am Schalter (wirklich wahr) einen dicken Stapel Altpapier, und ging mit meiner beschissenen POST, welche in eine Hand passte aus dem Laden raus.
Am Schalter fragte ich, wie ich das bitte machen soll, wenn ich lediglich mal 2 Wochen weg bin.....Die meinte "Jaaaa dann müssen Sie einen Antrag stellen dass das anderweitig zugeschickt wird, sie sind verpflichtet das Postfach MINDESTENS
einmal pro Woche zu leeren!!!" GEHTS NOCH??? :stupid: Mit anderen Worten, die Vollnasen fordern ein bald mehrmaliges leeren pro Woche damit ich auch ja deren beschissene Werbung die eh alle in den Müll fliegt, abholen kann!!! Also sorry!!!!!
3.) Es wird noch besser.... Aktiendepot
Ab und an stelle ich fest dass die wohl einen technischen Fehler haben bzw etwas hinterherlahmen. Das kann passieren, dürfte aber eigentlich nicht passieren. Man stelle sich vor, man handelt mit Wertpapieren, es ist kurz vor knapp und plötzlich läuft etwas technisch nicht....Gibts nicht??? Doch,,,, gerade vor 1 Stunde erlebt ....bei der Postfinance oder Postbank gibts das und zwar über fast 2 Stunden. Will ein paar Aktien schnell veräussern bevor die am abstürzen sind und was kommt? Fehlermeldung...auf französisch...ich logge mich erneut ein und dieser Dreck kommt nach wie vor. Anders gesagt....Verlust eingefahren. Hallo???
4.) Und noch mal Aktiendepot
Ein paar Pennystocks die ich hatte gingen runter und die Firma wurde aufgelöst, ich bekam somit eine Mindestauszahlung. So diese Mindestauszahlung ist komischerweise bei einem Zwischenhändler oder was das auch immer sein mag bei der Postfinance hinterlegt. Auf meine Frage, wie ich an das Geld komme, habe ich seit Januar versucht zu klären....3 mal dürft ihr raten was war? Bis heute keine Antwort. Telefonisch sagte man mir, man werde sich drum kümmern und mich kontaktieren. Bis heute ist da nichts passiert.
Fazit für mich in Sachen Postfinance:
Für einfachste Kontoführung ok ABER will bloss nie irgendwas oder mach irgendwas, was nicht den Standardprozessen entspricht, sonst sind die masslos überfordert. Für mich ist das der absolute Deppenverein!!! Dort jemals Geld anlegen oder sich beraten lassen... Um Gottes Himmels Willen!!!
Von der Peinlichkeit als ich beim Einkaufen an der Kasse stand mit vollem Wagen, mit der Karte zahlen wollte und diese nicht funktionierte weil die Postbank einen Fehler im System hatte, sprech ich mal gar nicht.
Würde mich freuen wenn andere (falls jemand Kunde ist) ihre Erfahrungen schildern würde in Bezug auf: Am Tag an dem ich mal was wollte!
1.) Kontosuazüge: Online verwalten schön und gut, doch man kann seine Kontoauszüge lediglich 14 Monate rückwirkend ausdrucken. Das heisst....brauche ich einen Auszug, der älter als 14 Monate ist, so muss ich diesen beantragen (lachhaft).
Nach insgesamt 4 Versuchen meine beschissenen Auszüge von 2009 zu bekommen. Musste ich aus welchen Gründen auch immer, über einen Monat warten bis die Scheisse endlich bei mir war. Statt diesen Dreck gleich zu schicken wurde ich jedes mal vertröstet dass sich jemand darum kümmert. Über einen Monat hat es gedauert bis ich die Dinger bei mir hatte.... Wo gibts denn sowas bitte?
2.) Postfach... es ist ja in Ordnung wenn man mir Werbung ins Postfach platziert aber ich muss doch mal echt aufmucken wenn ich so langsam nur noch ungefähre 10% Post im Postfach habe und der Rest, reingedrückte Werbung der Postfinance ist die sie mit Partnern vereinbart. Bitte nicht zu vergessen, ich spreche nicht von zugesandter Werbung, sondern Werbung die die Postbank da reindrückt.
So....jetzt war ich mal über Weihnachten und Sylvester 2 Wochen nicht erreichbar. Komme aus dem Urlaub zurück und habe ne Notiz bei mir im Briefkasten...GROSS GESCHRIEBEN, ich solle meine Post bitte mal abholen. Jetzt komme ich ans Postfach, welches wie üblich seit einiger Zeit wieder mit allem möglichen zugemüllt ist und musste feststellen dass ich mich für meine andere Post, am Schalter melden muss...... Jetzt geh ich dahin, will meine Post abholen und die kommt wie ein Packesel, mit einem mega Stapel Altpapier, bestehend aus Zeitungen, Werbung usw usw da an und knallt das auf den Schalter (nein, nicht übertrieben). Am liebsten hätte ich gesagt "HAlt, bleiben Sie mal stehen, ich will ein Foto machen!"
Ich sortiere die ganze Scheisse aus und was bleibt von den gefühlten 20 Kilo Papier übrig? Richtig 5-6 Briefe, 3-4 Werbungen für mich (zurecht), und einen Umschlag. Mit anderen Worten...ich empfing am Schalter (wirklich wahr) einen dicken Stapel Altpapier, und ging mit meiner beschissenen POST, welche in eine Hand passte aus dem Laden raus.
Am Schalter fragte ich, wie ich das bitte machen soll, wenn ich lediglich mal 2 Wochen weg bin.....Die meinte "Jaaaa dann müssen Sie einen Antrag stellen dass das anderweitig zugeschickt wird, sie sind verpflichtet das Postfach MINDESTENS
einmal pro Woche zu leeren!!!" GEHTS NOCH??? :stupid: Mit anderen Worten, die Vollnasen fordern ein bald mehrmaliges leeren pro Woche damit ich auch ja deren beschissene Werbung die eh alle in den Müll fliegt, abholen kann!!! Also sorry!!!!!3.) Es wird noch besser.... Aktiendepot
Ab und an stelle ich fest dass die wohl einen technischen Fehler haben bzw etwas hinterherlahmen. Das kann passieren, dürfte aber eigentlich nicht passieren. Man stelle sich vor, man handelt mit Wertpapieren, es ist kurz vor knapp und plötzlich läuft etwas technisch nicht....Gibts nicht??? Doch,,,, gerade vor 1 Stunde erlebt ....bei der Postfinance oder Postbank gibts das und zwar über fast 2 Stunden. Will ein paar Aktien schnell veräussern bevor die am abstürzen sind und was kommt? Fehlermeldung...auf französisch...ich logge mich erneut ein und dieser Dreck kommt nach wie vor. Anders gesagt....Verlust eingefahren. Hallo???
4.) Und noch mal Aktiendepot
Ein paar Pennystocks die ich hatte gingen runter und die Firma wurde aufgelöst, ich bekam somit eine Mindestauszahlung. So diese Mindestauszahlung ist komischerweise bei einem Zwischenhändler oder was das auch immer sein mag bei der Postfinance hinterlegt. Auf meine Frage, wie ich an das Geld komme, habe ich seit Januar versucht zu klären....3 mal dürft ihr raten was war? Bis heute keine Antwort. Telefonisch sagte man mir, man werde sich drum kümmern und mich kontaktieren. Bis heute ist da nichts passiert.
Fazit für mich in Sachen Postfinance:
Für einfachste Kontoführung ok ABER will bloss nie irgendwas oder mach irgendwas, was nicht den Standardprozessen entspricht, sonst sind die masslos überfordert. Für mich ist das der absolute Deppenverein!!! Dort jemals Geld anlegen oder sich beraten lassen... Um Gottes Himmels Willen!!!
Von der Peinlichkeit als ich beim Einkaufen an der Kasse stand mit vollem Wagen, mit der Karte zahlen wollte und diese nicht funktionierte weil die Postbank einen Fehler im System hatte, sprech ich mal gar nicht.
